Ольга Федотова так трогательно рассказала о своей сбывающейся мечте, связанной с группой ДДТ и Юрием Шевчуком, что я стал вспомнить как сам влюбился в его творчество.

Моя история, пожалуй, тоже не самая обычная, ну или по крайней мере мне так думается. Я влюбился в ДДТ с просмотра фильма «Русский транзит», в титрах которого Евгений Сидихин шёл по берегу Финского залива, а за кадром звучала та самая «Это всё...». Помню, как я возился с микрофонами, чтобы записать песню с телека. Прослушал её тогда, наверное, раз 500, никак не меньше. Но на этом тогда всё и закончилось. А потом году так в 98-м, переключая каналы, я наткнулся на выпуск непонятной программы «Вечера в Политехническом», гостем которой был Юрий Шевчук. Он конечно же исполнял свои песни и одна очень сильно и надолго засела в моей голове, но найти её тогда было совершенно невозможно — про интернет тогда разве что легенды ходили, так что в голове я мог напевать только строки, которые успел запомнить. Но мне повезло, какое-то время спустя я услышал у одной своей приятельницы «Расстреляли рассветами...» и попросил у неё кассету, это был «Мир номер ноль». А уже дома, поставив кассету с самого начала, я услышал ту самую... «Коронована луной, как начало высока-а-а-а...». Кассету (по современной привычке написал было альбом, но, нет, тогда это называли не иначе как кассеты) я затёр буквально до дыр. Ну и с тех пор ДДТ почти всегда со мной. А о программе «Вечера в Политехническом» я узнал несколько лет спустя, когда поступил в тот самый Политехнический, в Питере. И там же у нас, на политеховском стадионе в один из Дней Победы пел тот самый Шевчук, тогда я впервые услышал и увидел его вживую. А потом был совершенно потрясающий «Концерт в Эрмитаже», который покорил уже ну совсем по-взрослому и сразивший наповал французский «L’Echoppe». И вот сейчас мне посчастливилось идти на концерт ДДТ в Алма-Ате, который я расцениваю как подарок от любимой компании, в которой работаю, тем более что концерт выпадает ровно на день моего рождения.

Качество работы Алси в одной картинке.

В данной ситуации от праведного гнева их спасает только то, что ремонт они мне делают по гарантии, читай, бесплатно. Иначе я бы уже перегрыз горло всему их руководству.

Узнал сегодня из твитера, а потом и из новостей, что школу, которую я закончил, как особую, единственную в Киргизии физико-математическую, переводят на самообеспечение с целью экономии бюджетных средств и ещё каких-то слабо понятных соображений, представляя это как единственно верное решение сложности с финансированием. Поскольку я знаю эту школу и ситуацию в ней не понаслышке, то уверенно могу заявить, это решение совершенно исключит возможность попадания в школу толковых ребят из небогатых семей, при этом идиоты богатых родителей будут с ещё большей уверенностью тыкать учителям и гнуть перед ними пальцы.
Идеальная модель в данном случае — это привязка размера оплаты, например, за четверть к среднему баллу предыдущей четверти. При этом начальные классы должны оставаться бесплатными, а начиная со второй четверти пятого класса включается предложенный выше механизм.

Несмотря на незаконченность истории ремонта своего макбука в Алси, я уже успел сделать вывод: сервисный центр Алси — это эталон того, как не нужно вести себя с клиентами: полнейшее отсутствие клиенто-ориентированности, откровенное нежелание поставить себя на место клиента, отмахивание от вопросов клиента глупейшими отписками. Готов зуб дать, что сертификация на ISO была куплена, ибо только по итогам ремонта одного ноутбука я бы с удовольствием её изъял. По итогам вынужденного общения с сервисным центром Алси со всей ответственностью заявляю, основными достоинствами компании являются уверенное ссанье в уши клиент и кормление его вечными «завтраками».

Ну и главный итог, я буду больше обращать внимания на мелкие незажравшиеся конторки, и всеми силами стараться не иметь никаких дел с сервисным центром Алси. Ровно то же я буду настойчиво советовать всем своим знакомым.

Добавлено: Единственный кто вызвал положительные эмоции, это инженер, который занимался ремонтом.